5 cách để chuyển đổi các khách hàng tiềm năng và tăng doanh số – Inbound Marketing in Vietnam

5 cách để chuyển đổi các khách hàng tiềm năng và tăng doanh số – Inbound Marketing in Vietnam

Thương hiệu đã đầu tư rất nhiều thời gian và nguồn lực để hoàn thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Chiến lược tiếp thị cũng đã được tối ưu hóa. Ở thời điểm hiện tại, khách hàng tiềm năng đã bắt đầu xuất hiện nhưng chưa chuyển đổi được. Vậy phải làm sao?

Hãy cùng chúng tôi khám phá 5 cách để chuyển đổi các khách hàng tiềm năng và tăng doanh số qua bài viết sau đây nhé!

1. Đừng phụ thuộc vào tự động hóa

Ở giai đoạn cuối của quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đừng lạm dụng tự động hoá

Ở giai đoạn cuối của quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đừng lạm dụng tự động hoá

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà tự động hóa đã được thực hiện trên hầu khắp các lĩnh vực của cuộc sống, đến cả xe ôtô cũng bắt đầu tự lái. Mặc dù tự động hóa có vẻ là một cách tuyệt vời để tiết kiệm thời gian và tiền bạc, nhưng có lẽ, nó không nên được tích hợp vào chiến lược tiếp theo của thương hiệu. Tại sao? Quá trình bán hàng, đặc biệt là gần cuối phễu chuyển đổi, đòi hỏi mức độ cá nhân hóa cao hơn.

Do đó, thương hiệu cần điều chỉnh các mẫu quảng cáo bán hàng của mình để phù hợp nhất với nhu cầu của từng tập khách hàng tiềm năng. Ở thời điểm này, tự động hóa sẽ không mang đến cho khách hàng những tương tác cá nhân hóa như giữa người với người. Chính điều này có thể khiến họ sợ hãi hoặc khó chịu mà rời đi ngay lập tức.

2. Thêm giá trị cho khách hàng

Khi khách hàng tiềm năng bắt đầu xuất hiện, nhiều người cho rằng, đã đến lúc cần đẩy mạnh quảng cáo để bán được nhiều hàng hơn. Điều đó không nhất thiết phải làm ngay lập tức. Một khách hàng tiềm năng mới chỉ là một người đang thử nghiệm, đang dành thời gian để tìm hiểu thêm thông tin về doanh nghiệp của bạn. Họ chưa quen thuộc và hoàn toàn có thể là chưa tin tưởng bạn. Do đó, đây chính là thời điểm quan trọng để xây dựng lòng tin bằng cách tăng thêm giá trị cho khách hàng trước khi thực hiện bất kỳ quảng cáo nào.

Bạn sẽ quan tâm  PR Là Gì? Xây Dựng Chiến Lược Quan Hệ Công Chúng – Uplevo Blog

Giá trị này có thể ở dạng những đánh giá, báo cáo chính thức – hoàn toàn miễn phí đề cập đến nhu cầu của họ hoặc thậm chí là một tách cà phê bất ngờ (nếu thương hiệu của bạn là một cửa hàng hoặc quán cafe). Tặng thêm giá trị – đặc biệt là ở thời điểm khách hàng đang cần sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận được tin tưởng của khách hàng tiềm năng mới. Chỉ khi bạn có được sự tin tưởng của họ thì bạn mới dễ bán được hàng.

3. Phản hồi càng sớm càng tốt

Thương hiệu nên xây dựng cơ chế phản hồi khách hàng tích cực và nhanh chóng

Thương hiệu nên xây dựng cơ chế phản hồi khách hàng tích cực và nhanh chóng

Dựa trên một nghiên cứu được thực hiện bởi bộ phận Quản lý phản hồi khách hàng tiềm năng, tỷ lệ khách hàng tiềm năng phản hồi lại sẽ giảm 100 lần nếu so sánh giữa mốc được chăm sóc trong vòng 5 phút và 30 phút. Nói một cách đơn giản, bạn càng lâu phản hồi khách hàng tiềm năng, khả năng họ chuyển đổi lại càng ít.

Các doanh nghiệp lớn trong ngành ngân hàng, chẳng hạn như Quicken và Citigroup, biết giá trị của việc phản hồi khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và nhiều hơn một lần. Bên cạnh đó, một nghiên cứu được thực hiện bởi Tenfold cho thấy nhiều người cho vay thế chấp liên hệ với khách hàng tiềm năng của họ hơn 15 lần. Chìa khóa quan trọng – hãy kiên trì. Kiên trì không có nghĩa là “khó chịu” nhưng nó có nghĩa là đừng bỏ cuộc sau lần đầu tiên, thứ hai hoặc thứ ba.

4. Thường xuyên cập nhật tiến độ với khách hàng

Như đã đề cập ở trên, một mối quan hệ thành công được xây dựng trên sự tin tưởng. Là con người, chúng ta vốn dĩ sẽ không tin tưởng ai đó đang chỉ nói những điều vì lợi ích cá nhân của họ. Một trong những cách tốt nhất để có được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng là lưu lại những gì bạn đã hứa hẹn với khách hàng và thường xuyên cập nhật kết quả – tốc độ, mốc thời gian hoàn thành, v.v. Một khi khách hàng tiềm năng có thể xác minh những gì bạn đang nói là sự thật, họ sẽ hoàn toàn tin tưởng bạn.

Bạn sẽ quan tâm  Bật mí công thức viết bài chuẩn SEO mới nhất năm 2020 – Inbound Marketing in Vietnam

5. Hãy là chính mình

Nghe có vẻ sáo mòn nhưng đây là một yếu tố không thể bỏ qua. Mặc dù người đó có thể đang mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ vẫn đang tiến hành kinh doanh với những cá nhân – “đại sứ thương hiệu” trong các tương tác. Đó là tâm lý cơ bản của con người – tất cả chúng ta đều có nhu cầu kết nối với những con người khác và quy trình bán hàng cũng vậy. Tuy nhiên, trên thực tế, việc thuyết phục một ai đó chi tiêu số tiền mà rất vất vả họ mới kiếm được thậm chí còn quan trọng hơn khi thể hiện cá tính và khía cạnh của cá nhân bạn. Hãy hành xử chuyên nghiệp, tất nhiên, nhưng phải thực tế và có tình người. Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ cảm ơn bạn vì điều đó.

Inbound Marketing – Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay

Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:

    • Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
    • Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
    • Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
    • Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
    • Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
    • 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
    • 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
    • 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
    • Thu hút 3.000 – 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.

Chỉ từ 6 triệu/tháng

Theo subiz.com.vn

Bài viết liên quan:

  • 5 tuyệt chiêu giúp doanh nghiệp thu hút thêm khách hàng tiềm năng
  • Quảng cáo YouTube với tiện ích mới của Google Ads giúp thu hút khách hàng tiềm năng
  • Làm sao để lập danh sách khách hàng thành khách hàng tiềm năng?
Bạn sẽ quan tâm  Top 15 phần mềm quay màn hình miễn phí tốt nhất 2022

Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng với phương pháp tiếp thị hiệu quả bằng Inbound Marketing – Giúp doanh nghiệp sản xuất nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng qua việc phân phối nội dung đúng kênh. Tối ưu các nền tảng tiếp thị trực tuyến sẵn có.

Bài viết liên quan

marketing noi dung
5 bước để thực hiện Marketing nội dung hiệu quả
khách hàng trung thành
Khách hàng trung thành – chìa khóa thành công cho các doanh nghiệp
7 sai lầm phổ biến khi bán hàng online
online marketing
Bỏ túi ngay 8 bí kíp Online Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
thiết kế web bán hàng
9 bí kíp tối ưu Marketing Online cho doanh nghiệp mới
one drive
Tất tần tật về One Drive cho người mới sử dụng, dễ hiểu và dễ thực hành
marketing online
Marketing online là gì? Vì sao nó lại quan trọng với các doanh nghiệp ?
swot
Mô hình SWOT là gì? Ý nghĩa và ứng dụng của mô hình S.W.O.T

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Check Spam *Captcha loading...